* Il s’agit d’un document de travail et les politiques peuvent être modifiées sans préavis.
Notre politique de confidentialité et notre engagement à protéger votre vie privée
Beneficium Insurance & Financial Services accorde une grande importance à ses clients et nous vous remercions d’avoir choisi notre société comme source de conseils et de produits. En tant que client, vous nous confiez vos renseignements personnels. Nous respectons cette confiance et nous tenons à vous informer de notre engagement à protéger les renseignements que vous nous confiez dans le cadre de notre relation d’affaires.
Vos droits relatifs à vos renseignements personnels
- Vous avez le droit de savoir pourquoi une organisation recueille, utilise ou divulgue vos renseignements personnels.
- Vous avez le droit de vous attendre à ce qu’une organisation traite vos renseignements de façon raisonnable et ne les utilise pas à d’autres fins que celles auxquelles vous avez consenti.
- Vous avez le droit de savoir qui, dans une organisation, est responsable de la protection de vos renseignements.
- Vous avez le droit de vous attendre à ce qu’une organisation protège vos renseignements contre toute divulgation non autorisée.
- Vous avez le droit d’examiner les renseignements qu’une organisation détient à votre sujet et de vous assurer qu’ils sont exacts, complets et à jour.
- Vous avez le droit de vous plaindre en toute confidentialité auprès d’une organisation de la façon dont elle traite vos renseignements personnels et auprès du commissaire à la protection de la vie privée du Canada, au besoin.
Comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements
Lorsque vous faites affaire avec nous, vous nous communiquez des renseignements personnels afin que nous puissions vous offrir les produits et services qui répondent le mieux à vos besoins. Nous présumons que vous consentez à ce que notre société utilise ces renseignements de manière appropriée. Nous pouvons utiliser et divulguer ces renseignements pour :
- Communiquer avec vous de façon efficace et en temps opportun.
- Évaluer votre demande de souscription de placements, d’assurance et d’autres services offerts par notre société.
- Évaluer les risques liés aux demandes de règlement et à la tarification, au besoin.
- Détecter et prévenir la fraude.
- Analyser les résultats d’entreprise.
- Agir de la façon prescrite ou autorisée par la loi.
Ce que nous ne ferons PAS avec vos renseignements
Nous ne vendons les renseignements sur les clients à personne. Nous ne communiquons pas non plus de renseignements sur les clients à des organisations qui ne participent pas à votre relation avec nous et qui utiliseraient ces renseignements pour communiquer avec vous au sujet de leurs propres produits ou services.
Nous faisons tout en notre pouvoir pour protéger vos renseignements personnels
Tous les employés, les conseillers associés et les fournisseurs à qui l’accès aux dossiers des clients est accordé comprennent la nécessité de préserver la confidentialité de ces renseignements. Ils savent qu’ils doivent utiliser les renseignements uniquement aux fins prévues. Cette attente est clairement communiquée. Nous avons également mis en place des mesures de protection physiques et systémiques, ainsi que des processus appropriés, pour protéger les renseignements des clients contre l’accès ou l’utilisation non autorisés.
Vos choix en matière de protection des renseignements personnels
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps (sous réserve des obligations légales ou contractuelles et de la nécessité de nous donner un préavis raisonnable) en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Veuillez noter que le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de vous fournir les produits ou services demandés. Nous pouvons à l’occasion utiliser vos renseignements personnels pour vous informer des produits ou des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ou convenir à votre situation personnelle. Si vous préférez ne pas recevoir ce type de communication, veuillez en informer notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Notre responsable de la protection des renseignements personnels
Jacques Duplain – Beneficium Insurance & Financial Services Inc.
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